Responsable del Tratamiento

claryvoquest, con domicilio social en C. de las Azucenas, 13, 28039 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34934571570 o mediante correo electrónico en info@claryvoquest.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Como plataforma especializada en análisis de varianza presupuestaria, procesamos información personal únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios financieros y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente durante tu navegación.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal. La transparencia en el uso de tu información es fundamental para nosotros.

Los datos se procesan principalmente para la prestación de servicios de análisis financiero, gestión de cuentas de usuario, comunicaciones relacionadas con el servicio, cumplimiento de obligaciones legales en el sector financiero y mejora de nuestros servicios basada en patrones de uso agregados.

También procesamos información para fines de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de la normativa antit blanqueo de capitales cuando sea aplicable a los servicios que utilizas.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para la prestación de servicios contractuales, procesamos datos basándonos en la ejecución del contrato que mantienes con nosotros.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en el ámbito financiero, el procesamiento es necesario para cumplir con la legislación española aplicable.

En algunos casos, procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como la mejora de servicios, la seguridad de la plataforma o la detección de actividades fraudulentas, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, gozas de amplios derechos reconocidos por la legislación española y europea. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse a dos meses adicionales en casos complejos.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias específicas podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

Estos proveedores incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos que les hemos autorizado.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios. En caso de reestructuración empresarial, fusión o adquisición, tus datos podrían transferirse como parte de los activos empresariales.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de nivel bancario para las transmisiones de datos y almacenamiento seguro.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictas obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos actualizados nuestros protocolos de protección.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos por la normativa aplicable.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo que la ley requiera o permita un período de conservación más prolongado.

Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras utilices nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Los datos financieros pueden conservarse por períodos más largos según lo requiera la legislación española aplicable. Una vez transcurridos los plazos de retención, procedemos a la eliminación segura o anonimización de la información.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE, en cuyo caso nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos.

Estas garantías incluyen decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o certificaciones y códigos de conducta aprobados. Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido y analizar patrones de uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y no se pueden desactivar. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para poder mejorarlo. Las cookies de personalización nos permiten recordar tus preferencias y configuraciones.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios apropiados, como un aviso destacado en nuestra plataforma o un correo electrónico.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.